ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Редакція від 22 липня 2024 року

1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності містить інформацію про обробку персональних даних користувачів, які відвідують веб-сайт https://edecourses.com.ua, заповнюють реєстраційну форму, користуються Послугами Фізичної особи-підприємця Полонської Катерини Василівни (далі – «Користувач», «Замовник»).
1.2. Усі терміни в цій Політиці конфіденційності використовуються у розумінні Договору публічної оферти, розміщеної на сайті: https://edecourses.com.ua
1.3. Адміністратором персональних даних є Фізична особа-підприємець Полонська Катерина Василівна ( РНОКПП: 3332219106, Місцезнаходження: м.Житомир, БОС 1/602, кв. 103, Телефон: +380677162224 ) (далі – «Адміністратор», «Виконавець»).
1.4. Користувач при відвідуванні веб-сайту https://edecourses.com.ua підтверджує свою згоду з правилами та вимогами Договору публічної оферти, Політики конфіденційності. У разі, якщо Користувач не надає згоду щодо відповідних правил та умов, він зобов'язаний покинути Веб-сайт і утриматися від його відвідин в майбутньому.

2. Інформація, яку збирає Виконавець.
Виконавець збирає та обробляє лише ту інформацію про Користувачів/Замовників, яка необхідна, щоб відповісти на запит, дозволити використовувати Веб-сайт та надавати Послуги відповідно до Договору публічної оферти.

2.1. Інформація, яку отримує Виконавець під час використання Веб-сайту.
2.1.1. Виконавець може отримати таку інформацію про Користувача Веб-сайту:
- інформацію про пристрій, зокрема модель, версію інформаційної системи та інформацію про мобільну мережу;
- адресу Інтернет-протоколу (IP-адресу);
- версію та налаштування браузера;
- відомості про те, як Користувач використовує Веб-сайт (за допомогою файлів cookie та подібних технологій).
2.1.2 При роботі Веб-сайту Виконавцем використовуються файли cookie. З їх допомогою можлива ідентифікація браузера користувачів, які відвідують Веб-сайт повторно, в цих файлах можливе збереження налаштувань користувачів та інших відомостей.

2.2. Інформація, яку Виконавець отримує під час надання Послуг.
2.2.1. Виконавець може отримати таку інформацію про Замовників/Отримувачів Послуг:
- прізвище ім’я по-батькові;
- контактні дані: адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса;
- дата народження;
- місце роботи (включаючи посаду) чи навчання;
- фото та відео за участю Замовника, Отримувача послуг;
- запис, здійснений при спілкуванні, під час консультації, онлайн-занять, онлайн-заходів;
- дані, зібрані з форми зворотного зв’язку або опитування.

2.3. Інформація, яку Виконавець отримує з заповненої реєстраційної форми.
2.3.1. Виконавець може отримати таку інформацію про Замовників/Отримувачів Послуг у випадку заповнення реєстраційної або контактної форми:
- прізвище ім’я по-батькові;
- контактні дані: адреса електронної пошти, номер телефону.
2.3.2. Виконавець може зв’язатися з Замовником через різні канали зв’язку, а саме: електронна пошта, дзвінок, смс, повідомлення у WhatsApp, Telegram, Viber, інші месенджери, соціальні мережі тощо.
2.3.3. Виконавець може отримувати та зберігати додаткову інформацію про Замовника, включаючи персональні дані. Виконавець може записувати та зберігати спілкування з Замовником (запис телефонних розмов або листування).

3. Цілі збору персональних даних
3.1. Виконавець обробляє персональні дані Користувачів та Замовників для наступних цілей на такій правовій підставі:
- щоб пропонувати Послуги, які Користувач/Замовник запитує або, на думку Виконавця, можуть зацікавити у майбутньому (укладення договору, законний інтерес);
- з метою підтримки Веб-сайту, за допомогою якого Виконавець надає Послуги (виконання договору, законний інтерес);
- задля повідомлення Користувачів, Замовників про зміни та іншу важливу інформацію, пов’язану з Послугами (виконання договору, законний інтерес);
- для дотримання інших зобов’язань Виконавця під час надання Послуг згідно з умовами Договору публічної оферти (виконання договору, у деяких випадках законний інтерес);
- щоб проводити внутрішні дослідження, розробку, тестування, вдосконалення та покращення якості Послуг (законний інтерес);
- щоб встановлювати та підтримувати зв’язок між Виконавцем та Користувачем/Замовником, у тому числі для надання консультацій щодо Послуг (виконання договору);
- з метою обробки (розгляду) запитів або скарг Користувачів/Замовників та реагування на них (згода, законний інтерес);
- для аналітичних та статистичних цілей (законний інтерес);
- для маркетингових цілей (згода);
- щоб персоналізувати досвід користувача Веб-сайту за допомогою файлів cookie і подібних технологій (згода, у деяких випадках законний інтерес);
- щоб реагувати на запити контролюючих та правоохоронних органів (дотримання вимог законодавства);
- для забезпечення інших законних інтересів Виконавця (законний інтерес).

4. Права Користувача/Замовника.
4.1. Користувач/Замовник має право:
1) знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим особам, крім випадків, встановлених законом;
2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються персональні дані;
3) на доступ до своїх персональних даних;
4) отримувати не пізніше як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються ваші персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
5) пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
6) пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
8) звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
10) вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
11) відкликати згоду на обробку персональних даних;
12) знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для вас правові наслідки.

5. Передача персональних даних третім особам
5.1. Виконавець може передавати персональні дані, які отримує від Користувачів/Замовників, третім особам, що надають технічну, бухгалтерську, юридичну підтримку, особам, що залучаються до виконання Договору публічної оферти лише за умови укладення з такими особами угоди щодо нерозголошення конфіденційної інформації.
5.2.Виконавець може передавати та розкривати персональні дані, які отримує від Користувачів/Замовників, державним, місцевим та іншим регулятивним, адміністративним чи правоохоронним органам, а також суду, якщо таке розкриття є обґрунтовано необхідним:
- задля дотримання вимог закону;
- задля захисту безпеки або цілісності Веб-сайту;
- задля захисту інтересів Виконавця та Замовників від шкоди або незаконної діяльності.

6. Зберігання персональних даних
6.1. Виконавець зберігає персональні дані лише до тих пір, поки це необхідно для досягнення цілей, для яких такі дані були зібрані, включаючи виконання будь-яких вимог законодавства, вимоги бухгалтерського обліку або податкової звітності, а також забезпечення виконання Договору публічної оферти.
6.2. З податковою та юридичною метою Виконавець зберігає основну інформацію про Користувачів/Замовників протягом п’яти років з моменту завершення надання Послуг та виконання Договору публічної оферти.
7. Маркетингові переваги
7.1. За наявності згоди або законного інтересу Виконавець може повідомляти Користувачу/Замовнику маркетингову інформацію електронною поштою, телефоном, текстовими повідомленнями (у тому числі, через месенджери) та онлайн (під час використання Веб-сайту).
7.2. Користувач/Замовник може відмовитися від маркетинових повідомлень, направивши звернення на адресу електронної пошти Виконавця.
7.3. Відмова від маркетингових повідомлень не означає відмову від надсилання необхідних службових та/або сервісних повідомлень, що є необхідними для виконання Договору публічної оферти.

8. Інші положення.
8.1. Виконавець має право змінювати й доповнювати Політику конфіденційності шляхом опублікування на сайті https://edecourses.com.ua Користувач несе повну відповідальність за своєчасне ознайомлення з положеннями Політики конфіденційності.
8.2. У разі виникнення запитань щодо обробки персональних даних, Користувач/Замовник має право направити звернення на мобільний телефон Виконавця: +380677162224